Благодаря летнему релизу Airbnb 2022 года отдыхающим будет проще находить и бронировать жилье для отдыха в летние месяцы 2022 года.
Несмотря на заявление генерального директора Airbnb Брайана Чески о том, что обновления сайта, произошедшие 11 мая, были «крупнейшими за десятилетие», на форумах вспыхнуло недовольство новым инструментом поиска.
Как хозяин, сдающий жилье на время отпуска, вы захотите знать, что для вас значит каждая новая функция и как вы можете использовать ее для развития своей компании.
Оглавление
Категории на Airbnb: новый подход к поиску того, что вы хотите
Благодаря этой корректировке путешественники теперь смогут просматривать более широкий спектр объектов недвижимости, некоторые из которых, возможно, никогда раньше не представлялись им возможными.
На выбор предлагается 56 различных категорий недвижимости, охватывающих широкий спектр стилей проживания, географических регионов и видов отдыха.
Категория «Дизайн» теперь отображается в качестве опции по умолчанию на новой домашней странице Airbnb, демонстрируя некоторые из самых визуально потрясающих домов на сайте. Как и в случае с интернет-магазином, посетители могут персонализировать свой опыт на домашней странице Airbnb или на целевой странице Airbnb, предназначенной только для категорий.
Что именно это означает?
Гости могут использовать категории на Airbnb, чтобы найти отдых своей мечты, давая волю своему воображению. Airbnb классифицирует дома в зависимости от их индивидуальности.
В новом ОМГ! В категории вы найдете одни из самых причудливых домов в сети, например, желтую подводную лодку в Австралии и дирижабль с видом на горы в Шотландии.
Тем, кто хочет остановиться в нем, легко найти замок или домик на дереве. Поиск дома для отдыха, представленного в журнале о дизайне, можно выполнить в категории «Дизайн» на веб-сайте.
В категории «Местоположение» имеется широкий выбор настроек. К ним относятся национальные парки, винодельни и озера.
В этой категории доступен отдых, основанный на активности, включая серфинг, кемпинг и гольф.
Как это изменение категорий Airbnb повлияет на хозяев, которые их используют?
Кажется, это самый спорный аспект изменений для хозяев, по крайней мере, согласно некоторым отзывам на форумах хозяев Airbnb. Каждый вид дома проходит процедуру отбора. Машинное обучение используется для оценки заголовков, описаний, подписей к изображениям и отзывов гостей миллионов активных объявлений на Airbnb. Поэтому вы должны убедиться, что информация о вашем объявлении актуальна и правильна.
Объекты для отдыха, которые ранее не были представлены в результатах поиска, теперь появляются в большем количестве поисковых запросов, несмотря на то, что некоторые хозяева жалуются, что названия их объявлений были изменены и больше не видны.
Для хозяев еще одна проблема заключается в том, что главная страница, на которой представлены некоторые из самых красивых, но и самых дорогих объектов недвижимости, может отпугивать посетителей с менее щедрыми планами расходов. Например, резиденция, спроектированная Кеном Келлогом и Джоном Вугрин в Джошуа-Три, штат Калифорния, США, показанная на главной странице, в мае стоит 16 443 евро за ночь.
Как получить максимальную отдачу от новой функции поиска Airbnb?
Изменения могут быть пугающими, но они необходимы для прогресса. Название и описание вашего объекта недвижимости теперь могут включать ключевые слова, связанные с определенной категорией, например «пляжный дом», «мероприятия» и «особенности пляжа», и все это может помочь вам повлиять на то, в каких категориях будет отображаться ваш дом.
В качестве наиболее важного критерия сосредоточьтесь на том, что выделяет вашу недвижимость, и соответствующим образом измените свое объявление.
Составьте список категорий, в которых вы хотите, чтобы ваша недвижимость была выделена, а затем создайте соответствующее объявление.
Также важно помнить, что отзывы гостей принимаются во внимание при принятии решения о том, когда ваш объект будет доступен потенциальным посетителям.
При раздельном проживании у людей появляется больше возможностей просмотреть ваш арендованный объект.
Если вы планируете поездку продолжительностью более семи дней, вы сможете забронировать два отдельных номера, используя Split Stays. Когда посетитель ищет вариант длительного проживания на Airbnb, сайт автоматически показывает ему доступные варианты размещения. Результаты поиска по 14 категориям, таким как национальные парки и катание на лыжах, автоматически сообщат посетителям, что они могут остановиться в двух местах для более длительного отпуска, если они ищут раздельное проживание.
Каким образом это изменение повлияет на мою жизнь?
Раздельное проживание теперь возможно для гостей, которые хотят запланировать более длительное пребывание, что является популярной туристической тенденцией в 2022 году, но не могут забронировать предпочтительный вариант размещения на весь период поездки. Впервые это было сделано на Airbnb, и это открывает двери для будущих OTA-бронирований, включающих несколько объектов недвижимости.
Это изменение затронет хозяев.
Хозяева получат большую выгоду от этой новой политики, поскольку она увеличивает доступность их объектов, даже если они недоступны в течение всего времени предполагаемого пребывания гостя. Airbnb теперь может автоматически сопоставить ваш арендованный вариант с другим, чтобы покрыть продолжительность вашей поездки.
Гости могут воспользоваться AirCover.
Как и ожидалось в отрасли, Airbnb представил множество дополнительных бесплатных мер безопасности для гостей, но не включил в себя платный продукт страхования путешествий для гостей.
Четыре дополнительные функции защиты, предоставляемые Airbnb, были переименованы в AirCover. (Хозяева) ранее были застрахованы AirCover на случай ущерба или ответственности.
Защита бронирования, защита регистрации, защита получения того, что вы забронировали, а также круглосуточная линия безопасности — все это входит в состав AirCover для гостей.
Если хозяин отменяет бронирование посетителя в течение 30 дней с момента заезда, Airbnb подберет гостю аналогичный или лучший дом за его счет.
Пока хозяин не может помочь, Гарантия регистрации будет применяться, если посетитель не сможет зарегистрироваться по какой-либо причине. Если Airbnb не сможет найти подходящую замену на время первоначального пребывания гостя, они возместят ей расходы.
Обещание, данное компанией, известно как «Гарантия получения того, что вы забронировали».
Например, если ваш холодильник перестает работать, и вы не можете его просто заменить, или если в вашем объекте размещения меньше спален, чем указано, у посетителя есть три дня, чтобы сообщить об этом, и мы либо найдем ему сопоставимый или лучший дом на Airbnb. стоимость, или мы возместим их.
Посетителям, которые постоянно чувствуют себя некомфортно, предоставляется приоритетный доступ к квалифицированным специалистам по безопасности через круглосуточную линию безопасности.
Каковы последствия для хозяев?
Упомянутая выше гарантия получения того, что вы забронировали, заставила некоторых хозяев беспокоиться о том, что посетители могут ею злоупотребить. Хозяева обеспокоены тем, что посетители могут воспользоваться трехдневным окном, чтобы подать жалобу и получить бесплатное пребывание на выходных.
В результате введения новой гарантии требования гостей могут возрасти, что беспокоит хозяев. Когда дело доходит до вызова гостям, некоторые хозяева считают, что это даст им несправедливое преимущество. Вы можете узнать больше о том, как бороться с нежелательными посетителями, в нашей предыдущей статье.
Хозяева должны обеспечить отсутствие непредвиденных последствий.
Самый простой способ предотвратить разногласия — убедиться, что ваши объявления правильны и актуальны. Выбор фотографий, которые точно отображают вашу сдаваемую в аренду недвижимость, гарантирует, что посетители не будут иметь необоснованных ожиданий.
Общение с гостями — еще одна важная часть. Например, если время заезда гостя переносится, сообщите ему об этом как можно скорее. Лучший способ сделать посетителей счастливыми и избежать жалоб и споров — общаться с ними доброжелательно и открыто. Также обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о том, как улучшить общение с гостями с помощью шаблонов электронной почты.
Поставщикам аренды на время отпуска следует быть в курсе недавних изменений в Airbnb.
После 29 апреля 2022 года Airbnb объявила об изменении своей политики возврата средств за бронирования, сделанные после этой даты. Согласно новой политике, Airbnb будет иметь право попросить хозяина компенсировать компании любые сборы, которые она понесет, помогая посетителю найти или забронировать жилье равного или лучшего качества. Это в дополнение к тем деньгам, которые вы можете получить обратно.
С 31 мая гости больше не смогут использовать политику отмены бронирования Airbnb «смягчающие обстоятельства», действующую с момента вспышки коронавируса. Однако строгие требования к чистоте, введенные во время вспышки COVID-19, останутся в силе.
В качестве меры предосторожности корпорация также приняла жесткую антипартийную политику в отношении Дня поминовения и четвертого июля.
Не бойся! Будущее вашей компании кажется блестящим.
Даже если изменения в летней версии Airbnb 2022 на первый взгляд кажутся негативными, если ваши объявления будут обновлены с учетом новых функций, они, безусловно, будут выгодны в долгосрочной перспективе. При поддержке системы управления недвижимостью Lodgable и менеджера каналов продаж ваша компания будет продолжать процветать.
